Aviso de las Prácticas de Privacidad
Fecha Effectiva: May 1, 2003
ESTE DOCUMENTO DESCRIBE COMO SU INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA Y COMO USTED PUEDE CONSEGUIR
EL ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR LÉA ESTE
DOCUMENTO CUIDADOSAMENTE.
Si usted tiene preguntas sobre este documento, por favor comuniquese
con:
Monica Quinones
ChildNet Youth and Family Services
Director
de Behavioral Health Services
(562) 490-7618
o
Con la oficial de Practicas de Privacidad y Directora de
Calidad de Servicios:
Leeann Ekstrom
(562) 997-4441
P.O. Box 4550
Long Beach, CA 90804
NUESTRO DEBER PARA SALVAGUARDAR SU INFORMACIÓN de SALUD CONOCIDA COMO INFORMACIÓN CONFIDENCIAL del CLIENTE (ICC) EN CHILDNET.
Entendemos que la información identificable individual
sobre usted y/o su familia es personal. Estamos cometidos a
proteger esta información privada y confidencial. Toda
su información, pasada, presente, y futura, junta con
su información de pago, se considera información
confidencial del cliente (ICC). Consecuentemente hemos desarrollado
este manual llamado el "Aviso de Privacidad" y por
ley somos requeridos a aplicar y extender ciertas protecciones
a su ICC. Este Aviso de Privacidad explica cómo, cuando
y porqué podemos utilizar o divulgar su ICC. También
describimos sus derechos y ciertas obligaciones que tenemos
con respecto al uso y al acceso del su ICC. Seguiremos las
prácticas descritas en este manual, aunque reservamos
el derecho a cambiar nuestras prácticas de privacidad
y los términos del aviso, en cualquier momento. Si se
hacen cambios, fijaremos un aviso nuevo (véase las direcciones
de las LOCALIDADES de ChildNet al final de este aviso).
QUIEN SEGUIRÁ LAS PRACTICAS DE ESTE AVISO
Este aviso describe las practicas de nuestra agencia y las
de:
- Todos los departamentos de ChildNet bajo Behavioral Health
Services (BHS).
- Todos los empleados y voluntarios de ChildNet
que pueden tener contacto con usted y/o que tratan directamente
de su ICC en
respeto al pago, al tratamiento y a las operaciones totales
de la agencia.
¿
CÓMO PODEMOS UTILIZAR Y DIVULGAR SU ICC? Las categorías siguientes describen diversas maneras que utilizamos y divulgamos su información confidencial. Para cada categoría de aplicaciones o de accesos explicaremos lo que significan e intentaremos dar algunos ejemplos. Cada uso o acceso en una categoría no será enumerado. Sin embargo, todas las maneras en las cuales se nos permite utilizar y divulgar su información estará descrita bajo una de las categorías siguientes.
Para Tratamiento -- podemos utilizar su ICC para proveerle a usted servicios apropiados clínicos, sociales, psiquiátricos, y otros servicios de tratamiento pertinentes a su caso. ChildNet utiliza a equipos y toma un acercamiento interdisciplinario al proporcionar servicios. Su ICC será compartido entre miembros de su equipo de tratamiento y/o de cualquier individuo implicado en la coordinación de su cuidado. Por lo tanto, un psiquiatra, una enfermera, un terapista, un miembro del personal administrativo, etc. necesitará conocer su ICC pues todos son responsables de un cierto aspecto de su tratamiento. Por ejemplo, su terapista asignado puede tener que discutir aspectos de su salud con trabajadora de nuestra Casa de Crianza o discutir metas del tratamiento y progreso con el trabajador asignado a su caso. Adicionalmente, su terapista asignado puede tener que informarle, por ejemplo, a su psiquiatra que usted está teniendo problemas al dormir para que el doctor determine correctamente los efectos de su medicación psicotropica.
Para Pago -- podemos utilizar y divulgar su ICC para poder cobrar y colectar por los servicios que usted recibe de ChildNet. Puede ser necesario que su información sea divulgada a otras agencias, tales como al MediCal, Departamento de Servicios para Niños y Familias (DCFS), Departamento de Libertad Condicional (Probation) del condado de Los Angeles, Departamento de Salud Mental (DMH), y cualquier otra organización del condado o estatal para el hecho de recoger el pago de servicios. Por lo tanto, el personal de nuestra agencia y los miembros designados del personal de la contabilidad pueden divulgar su ICC. Además, su ICC se puede compartir con las agencias del condado o estatal para determinar su elegibilidad para los servicios públicos financiados. Por ejemplo, su diagnosis será dada al Departamento de MediCal para verificar el pago de los servicios de terapia y medicación.
Para las Operaciones de la Agencia -- podemos utilizar o divulgar
su ICC para las operaciones totales de la agencia. Estas aplicaciones
y accesos son necesarios para dirigir la agencia y comprobar
que todos nuestros clientes reciban servicios de calidad. Por
ejemplo ICC se puede compartir para revisar el tratamiento,
los servicios, y para evaluar el funcionamiento de nuestro
personal en cuestión a su cuidado. Podemos divulgar
su información a miembros de nuestro personal para propósitos
de revisión y aprendizaje.
Otros ejemplos específicos del tratamiento, pago y
operación serán indicados en lo siguiente:
Inspecciones de Contabilidad Y Revisión de
Programas
Muchos de los programas de ChildNet tienen responsabilidades con agencias del estado y el condado para mantener licencias, certificaciones, etc. Consecuentemente, estas agencias pueden conducir investigaciones, revisas, inspecciones, etc. y su ICC pueden ser divulgado. Por ejemplo, DMH también repasará archivos de tratamiento de BHS para asegurarse de que la terapia proporcionada a usted es adecuado y conforme a la diagnosis documentada. Estas actividades son necesarias para que las agencias estatales supervisoras se aseguren que ChildNet está en conformidad con las leyes y regulaciones requeridas. ChildNet también conduce inspecciones y revisiones internas de archivos del tratamiento, regularmente.
Recordatorios de Citas y Servicios de Transporte.
Podemos divulgar su ICC para proveerle recordatorios de citas.
Adicionalmente, ChildNet proporciona servicios de transporte,
por esta razón empleados de ChildNet y nuestros conductores,
pueden ser proporcionados con su número de teléfono
y dirección.
Recursos Y Referencias
ChildNet sé asegurarse de que todos nuestros clientes
reciben la mejor calidad de cuidado y por esta razón
recursos y referencias exteriores son a menudo necesarios.
Por ejemplo, muchos clientes piden que algunos miembros del
personal de ChildNet (Encargados de Caso) intercedan por ellos
y soliciten del personal llamadas a varios recursos exteriores
que proporcionan ayuda legal, médica, de hospedaje,
y otros apoyos para la familia.
Directorios o Tarjetas de Identificación
Es importante en algunos programas de ChildNet, que las actividades estén estructuradas sobre una base constante. Consecuentemente, los nombres de los clientes son fijados para mantener organización. Los nombres de los clientes son fijados en un “tablero de organización” mantenido en la residencia para los propósitos de identificación, seguridad y responsabilidad. Las camionetas de ChildNet también llevan regularmente una copia de las tarjetas médicas de los clientes por el evento de una emergencia, por lo tanto el ICC se puede divulgar para asegurar la seguridad de nuestros clientes, como prioridad.
Supervisión y/o entrenamiento del Personal
Podemos utilizar o divulgar su ICC para propósitos
de supervisión y de entrenamiento. Estas situaciones
ocurren en todas las áreas del programa para asegurarse
de que los empleados de ChildNet reciban el entrenamiento y
la supervisión necesaria. Por ejemplo una terapista
de ChildNet puede discutir su ICC con un/a licenciado/a profesional
de ChildNet para repasar intervenciones de tratamiento, progreso,
motivos de preocupación, etc. Peden haber sesiones de
terapia o de grupo que son video grabadas con el propósito
de entrenar a miembros del personal en varias ediciones de
tratamiento y intervenciones.
Investigación
ChildNet siempre esta interesado en como pueden mejorar los
servicios de tratamiento y enviarán ocasionalmente encuestas
sobre la satisfacción a los clientes anteriores. Todos
los datos son recogidos y analizados por los empleados de ChildNet.
Recaudación de Fondos
ChildNet puede utilizar su ICC para comunicarse con usted
con el propósito de solicitar su ayuda en recaudar fondos.
La razón por esto sería para preguntarle si usted
estuviera interesado en hablar en uno de nuestros eventos acerca
de sus experiencias con ChildNet.
Requisitos de la Ley
El uso de un equipo interdisciplinario forma la base de la
filosofía de Childnet. La comunicación entre
los empleados de diversos programas con respecto a los servicios
que le proporcionamos a usted y otros clientes son esenciales
para el sistema terapéutico utilizado por los programas
de Childnet. Por lo tanto, lo que es discutido, por ejemplo,
durante una sesión de terapia probablemente será puesto
a la disposición de todos los miembros del tratamiento
para servirle mejor. Sin embargo es requerido por la ley que
los empleados de ChildNet obtengan una autorización
firmada por usted para utilizar o divulgar cualquier ICC anteriormente
o de otra manera descrito en este aviso. Últimamente,
el estado y la ley federal exigen que los empleados de ChildNet
por mandato reporten información a las autoridades apropiadas
relacionadas con lo siguiente:
- sospecho razonable del abuso
sexual, abuso físico y
de la negligencia de niños (bajo edad de 18)
- sospecho
razonable de un peligro eminente a uno mismo (suicidio)
- sospecho razonable de un peligro eminente a otros (Tarasoff)
- sospecho razonable del abuso de personas ancianas
- Disputes
legales y citaciones
SUS DERECHOS CON RESPETO A SU ICC Derecho
de Examinar y Copiar - Usted tiene derecho a examinar y copiar
algunos documentos de su ICC. Sin embargo, la mayoría
de su ICC puede estar relacionada con su salud mental, la cual
no seria accesible para usted.
Derecho de Enmendar –
Si usted siente
que su ICC esta incorrecto o incompleto, tiene derecho de enmendar
la información.
Derecho a la Contabilidad de Accesos –
Tiene
derecho de solicitar una “contabilidad de accesos.” Esta
es una lista de los accesos que hicimos del CCI, con la excepción
de nuestras propias aplicaciones para el tratamiento, el pago
y las operaciones de la agencia, cuales son descritas arriba.
Derecho de Solicitar Restricciones –
Tiene el derecho de solicitar las restricciones o limitaciones
del CCI que utilizamos o que divulgamos sobre usted para el
tratamiento, el pago o operaciones. También tiene el
derecho de solicitar un limite sobre el CCI que divulgamos
sobre usted a alguien que este implicado en su cuidado o en
los pagos de su cuidado. No estamos comprometidos a estar de
acuerdo con su petición. Si estamos de acuerdo con su
petición, nos conformaremos con su petición a
menos que sea para un tratamiento de emergencia.
Derecho a Una Copia de Este Aviso –
Tiene el derecho a una copia de este aviso y puede solicitar
una copia a cualquier hora. Favor de comunicarse con el Oficial
de Privacidad de ChildNet Youth and Family Services, a través
de una carta escrita.
Por favor note que todas las peticiones con respeto a los “derechos
antedichos” tienen que ser sometidas por escrito al Oficial
de Privacidad de ChildNet. Si usted somete una petición,
responderemos y proveeremos a usted los detalles de cada derecho
al plazo de 30 días.
CAMBIOS A ESTE AVISO
Reservamos el derecho de cambiar este aviso. Reservamos el
derecho de poner en efectivo el aviso revisado o cambiado al
CCI que ya tenemos sobre usted, y cualquiera información
que recibamos en el futuro. Fijaremos el aviso, nuevo y revisado
de la privacidad en todos los sitios de la agencia y del Internet.
Preguntaremos que usted reconozca que recibió una copia
de este aviso a la hora de su admisión a la agencia.
QUEJAS
Si usted cree que su privacidad ha sido violada, puede presentar una queja con la agencia.
Favor de comunicarse con el Oficial de Privacidad de ChildNet. No se le penalizara por presentar una queja con la agencia.
Localidades de ChildNet Youth and Family Services:
Foster Family Network
900 El Wardlow Road
Long Beach, CA 90804
(562) 492-9527
Zinsmeyer Academy
4223 Anaheim Street
Long Beach, CA 90804
(562) 961-6350
Vista Ridge Academy
1311 So. Shamrock
Monrovia, CA 91016
(626) 303-4764
Behavioral Health Services
2931 Redondo Avenue
Long Beach, CA 90806
(562) 490-7600 |
